domingo, 4 de julio de 2010

CLIENTES

Hoy en día más que nunca tenemos que dar gran importancia a los clientes, que en definitiva somos nosotros mismos en algún momento.
Pero sobre todo en el ámbito laboral debemos entender que los clientes son la parte esencial de nuestro negocio.

Generar una buena atención al cliente determina el éxito o no en nuestro negocio, por lo cual hay que tener en cuenta los siguientes pasos:

- Tener una actitud amable, cortés y educada con el cliente.

- Ofrecer máxima calidad en el producto o el servicio.

- Obtener el producto o ofrecer el servicio a tiempo.

- Disponer de un buen servicio post-venta.



1 comentario:

  1. Todos nos debemos a todos por lo tanto todos debemos ser como nos están explicando en las clases del curso, sin olvidar la naturalidad y los sentimientos humanos.

    Todo tiene su tiempo y no hay nada urgente sino que hay que administrarse bien el espacio tiempo.

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