Pero sobre todo en el ámbito laboral debemos entender que los clientes son la parte esencial de nuestro negocio.
Generar una buena atención al cliente determina el éxito o no en nuestro negocio, por lo cual hay que tener en cuenta los siguientes pasos:
- Tener una actitud amable, cortés y educada con el cliente.
- Ofrecer máxima calidad en el producto o el servicio.
- Obtener el producto o ofrecer el servicio a tiempo.
- Disponer de un buen servicio post-venta.
Todos nos debemos a todos por lo tanto todos debemos ser como nos están explicando en las clases del curso, sin olvidar la naturalidad y los sentimientos humanos.
ResponderEliminarTodo tiene su tiempo y no hay nada urgente sino que hay que administrarse bien el espacio tiempo.